Sık Sorulan Sorular

SİPARİŞLER AYNI GÜN KARGODA! | KAPIDA ÖDEME KOLAYLIĞI | 4000 TL ÜZERİ KARGO BEDAVA

×
Sitenizde satmış olduğunuz ürünler orjinal mi?
Evet, sitemizde satışa sunulan tüm ürünler %100 orijinaldir. Ürünler fabrikadan çıkan kendi ambalajlarıyla, açılmamış ve güvenlik bandı bozulmamış şekilde gönderilir. Orijinallik kontrolünü ambalaj üzerindeki seri numarası veya karekod aracılığıyla da kendiniz doğrulayabilirsiniz.
Ürün fiyatlarına KDV dahil midir?
Evet, sitemizde listelenen tüm ürün fiyatlarına KDV dahildir. Sepet ve ödeme adımlarında ekstra bir vergi eklenmez. Ödeyeceğiniz toplam tutarı ürün sayfasında ve sipariş özeti ekranında net şekilde görebilirsiniz.
Siparişim gerçekleştikten sonra kaç gün içinde kargoya verilir?
Hafta içi saat 14:00’a kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir. 14:00’dan sonra verilen siparişler ise ertesi iş günü hazırlanarak gönderilir. Teslimat süresi bulunduğunuz il ve ilçeye göre değişiklik gösterebilir, genellikle 1–3 iş günü içinde siparişiniz elinize ulaşır.
IQOS Terea şarj edilen bir ürün müdür?
Evet, IQOS Terea elektronik bir cihazdır ve düzenli olarak şarj edilmesi gerekir. Cihaz, birlikte gönderilen şarj kablosu ile kolayca şarj edilebilir. Tam şarj olduğunda gün boyu kullanım için yeterli pil ömrü sunar. Şarj işlemini her zaman orijinal kablo ve adaptörle yapmanız, cihazın performansını ve ömrünü korumak için önemlidir.
IQOS Kullanmanın herhangi bir zararı var mı?
IQOS’un “azaltılmış risk” iddiası, tütünün yakılmadan ısıtılması prensibine dayanır. Bu yöntemle kullanıcıların soluduğu bazı zararlı kimyasalların daha düşük seviyelerde olabileceği öne sürülmektedir. Ancak cihazın geleneksel sigaraya kıyasla ne kadar daha az zararlı olduğu konusunda kesin ve ortak bir bilimsel görüş bulunmamaktadır.
IQOS kullanımı nasıl yapılır?
IQOS cihazını kullanmak oldukça pratiktir. Öncelikle stick’i cihazın içine yerleştirmeniz gerekir. Cihazı çalıştırdığınızda tütün yanmaz, kontrollü bir şekilde ısıtılır. Bu sayede duman yerine aerosol ortaya çıkar. Kullanım süresi dolduğunda cihaz üzerindeki ışık sizi bilgilendirir. İşiniz bittiğinde stick’i çıkarıp atabilir, cihazınızı bir sonraki kullanım için şarj edebilirsiniz.
Kapıda ödeme imkanı sunuyor musunuz?
Evet, sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişlerde kapıda ödeme seçeneğini kullanabilirsiniz. Ürün teslimatı sırasında ödemenizi nakit olarak yapabilir, güvenle alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Bu sayede ödeme işlemini ürününüzü teslim alırken gerçekleştirmiş olursunuz.
İade ve garanti şartlarınız nelerdir?
Sitemizden aldığınız ürünlerde, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade hakkınız bulunmaktadır. İade edilecek ürünlerin ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Garanti kapsamındaki ürünler ise üretim hatalarına karşı koruma altındadır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek süreci kolayca başlatabilirsiniz.
WhatsApp Support
WhatsApp Destek
Sorularınız İçin Bize Yazın!