İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); iqostereacenter.com (“Site”) üzerinden ürün satın alan internet kullanıcısı (“ALICI”) ile satış yapan taraf (“SATICI”) arasında, ALICI’nın elektronik ortamda onayı ile yürürlüğe girmiştir.

Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın Site üzerinden siparişini verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.

Ürün ve Ödeme Bilgileri

• Satın alınan ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri ALICI tarafından onaylanan sipariş formunda yer almaktadır.
• Fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanır.

Teslimat

• Hafta içi saat 14:00’a kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasında verilen siparişler ise ertesi iş günü kargoya verilir.
• Teslimat süresi, alıcının bulunduğu il veya ilçeye göre değişmekle birlikte genellikle 1–3 iş günüdür.
• Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.

Cayma Hakkı

• ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
• Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması yeterlidir.
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
• İade kargo ücreti mevzuat çerçevesinde SATICI tarafından karşılanır.

Cayma Hakkının İstisnaları

• Hijyen kuralları gereği iadesi uygun olmayan ürünler.
• Niteliği gereği hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler.

Garanti ve Ayıplı Mal

• Ürünler, üretici veya ithalatçı garantisi kapsamında olabilir.
• Ayıplı mal durumunda ALICI, bedel iadesi, ürünün değiştirilmesi veya ayıp oranında indirim talep etme haklarına sahiptir.

Ödeme ve Fatura

• Ödeme, Site’de belirtilen yöntemlerle (kapıda ödeme, havale/EFT vb.) yapılır.
• Fatura, sipariş ile birlikte veya elektronik ortamda ALICI’ya iletilir.

Sorumluluklar

• ALICI, Site üzerinden yaptığı işlemlerde doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür.
• SATICI, mücbir sebepler veya teknik sorunlardan kaynaklanan teslimat gecikmelerinden sorumlu değildir.

Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.